Nos meses de julho e agosto, a Fidelidade realizou 89.052 assistências em viagem, uma média de 1.436 por dia, o que corresponde a uma operação por minuto.
A Fidelidade Assistance salienta que entre 1 de julho e 31 de agosto registou “um volume 8% superior à média do resto do ano”, sendo que as “avarias mecânicas estiveram na origem de 83% dos pedidos.”
Na balanço da seguradora, “os acidentes e os problemas com pneus representaram, cada um, 8% das ocorrências.” Entre as situações menos frequentes, “registaram-se 360 casos de abastecimento com combustível errado e 221 pedidos relacionados com a perda de chaves.”
O dia de maior atividade, 6 de julho, coincidiu com uma intensa onda de calor, durante a qual as temperaturas máximas superaram os 35 °C, tendo sido registado um total de 2.162 pedidos de assistência.
Em território nacional, os distritos de Lisboa, Porto e Faro concentraram 44% das ocorrências, sendo que a assistência da seguradora conseguiu resolver a situação no local em 13,4% dos casos, sem necessidade de reboque.
Fora de Portugal, a Fidelidade Assistance prestou 2.238 assistências a clientes em viagem, sobretudo em Espanha e em França.
João Casimiro, CEO da Fidelidade Assistance, assume em comunicado que “o Verão é o período mais exigente do ano para a nossa operação, com um volume de pedidos significativamente superior ao habitual e exigências de resposta permanentes em múltiplas geografias.” Ainda assim, lembra que “uma parte relevante destas ocorrências pode ser prevenida com uma verificação simples do veículo antes de cada viagem e é essa a mensagem que queremos deixar a todos os condutores.”
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