O crescente entusiasmo em torno das coleções de cromos do Mundial 2026 está a dar origem a uma nova vaga de burlas online, alerta o Portal da Queixa. A plataforma já registou mais de 60 reclamações de consumidores que denunciam esquemas fraudulentos associados à venda de cadernetas e cromos do torneio, com especial destaque para sites falsos que simulam lojas legítimas.
Segundo os relatos, existem plataformas que aparentam comercializar produtos oficiais, mas que na realidade têm como único objetivo enganar os compradores. Entre os casos reportados, há consumidores que efetuaram pagamentos e nunca receberam as encomendas, ou que foram posteriormente confrontados com pedidos adicionais suspeitos, como taxas falsas de desalfandegamento. Alguns dos domínios mencionados nas reclamações incluem panini-pt.com, panini-loja.lat e panini-portugal.com.
Os lesados relatam ainda que há referências a entidades de pagamento associadas a outros sites, nomeadamente educapt.com e eletropt.com, o que levanta ainda mais suspeitas sobre a legitimidade das operações. Os testemunhos revelam padrões comuns de burla: há utilizadores que afirmam não ter recebido qualquer comprovativo ou encomenda, tendo verificado posteriormente que o pagamento foi direcionado para uma entidade desconhecida; outros foram induzidos em erro por publicidade nas redes sociais, pagando por um produto que nunca chegou.
Paralelamente, os dados apontam para um aumento expressivo das reclamações relacionadas com a marca Panini no Portal da Queixa, que já soma 58 ocorrências em 2026. A par de problemas com produtos danificados ou defeituosos, verifica-se um número significativo de situações associadas a possíveis fraudes online, com várias reclamações a referirem diferentes sites suspeitos que utilizam a imagem da marca para enganar compradores.
Perante este cenário, o Portal da Queixa reforça a importância da vigilância e da verificação prévia antes de qualquer compra online, nomeadamente através da ferramenta gratuita “Não Sejas Pato”, onde os consumidores podem avaliar a credibilidade dos sites e evitar cair em esquemas fraudulentos.
“Num momento em que o entusiasmo em torno do Mundial mobiliza milhares de consumidores, é fundamental garantir que a experiência de compra é feita com segurança. A informação e a prevenção continuam a ser as melhores ferramentas no combate à fraude digital. Sendo um esquema em crescimento, aconselhamos os consumidores a consultar sempre plataformas de reputação online antes de efetuarem qualquer compra”, adverte Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa by Consumers Trust.
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